Ответы на часто задаваемые вопросы
Кредитные организации, расположенные в Москве и Московской области (далее — МР) получают СКЗИ/СКАД в соответствии с договором (соглашением) о передаче программного обеспечения Клиенту Банка России.
О необходимости получения СКЗИ/СКАД версии 6 клиенты МР были проинформированы соответствующими информационными сообщениями (ВН-16-4-6-1/5455 от 18.08.2020, ВН-16-4-6-1/9185 от 21.12.2020). Новые клиенты МР, заключившие договор обмена или КДБО получают СКЗИ после направления в ЦЭПС ДИТ информации от ГУ по ЦФО/ОД о необходимости подключения клиента к электронному обмену.
Выдача СКЗИ/СКАД осуществляется на объекте по адресу: Москва, ул. Свободы, 57, корпус 1, строение 2.
СКЗИ предоставляется уполномоченному сотруднику только при наличии доверенности на получение и паспорта.
Доверенность должна быть подписана лицами, имеющими право подписывать договор.
Образец доверенности размещен на сайте Банка России.
Клиенты других регионов обращаются за информацией в своё территориальное подразделение Банка России.
Как и где получить дополнительные лицензии СКАД «Сигнатура» для новых АРМ?
Выдача лицензий осуществляется на объекте по адресу: Москва, ул. Свободы, 57, корпус 1, строение 2.
Дополнительные лицензии предоставляется уполномоченному сотруднику только при наличии доверенности на получение и паспорта.
Клиенты других регионов обращаются в свое подразделение Банка России.
Где размещены актуальные версии ПС КБР и эксплуатационная документация?
Актуальные версии ПК АРМ КБР-Н, ПК АРМ КБР-СПФС, эксплуатационная документация и информационные письма о тиражировании размещены на сайте Банка России.
ЦЭПС ДИТ обращает внимание, что в соответствии с информационным сообщением oт 16.12.2020 № ВН-16-4-6-1/9067 ПК АРМ КБР на сайте Банка России не размещается. О тиражировании ПК АРМ КБР УО, которым разрешено использовать ПК АРМ КБР, информируются отдельным информационным сообщением и получают установочный комплект ПК АРМ КБР и эксплуатационные документы посредством тестового контура автоматизированной системы «Транспортный шлюз Банка России для обмена платежными и финансовыми сообщениями с клиентами Банка России (ТШ КБР)».
Как осуществляется поддержка АРМ?
2. При обращении необходимо указать:
Как правильно выполнить установку АРМ?
Процесс установки и настройки подробно описан в руководстве администратора АРМ.
Работа с программными средствами Клиентов Банка России
Рекомендуем следующие варианты выхода из этой ситуации:
Можно ли путем настроек увеличить производительность АРМ?
Можно. Для этого необходимо:
Полная информации по настройке АРМ приведена в «Руководстве администратора».
Что входит в функции Администратора АРМ, АИБа, Оператора и Контролёра?
Администратор устанавливает и конфигурирует АРМ, добавляет и удаляет пользователей, управляет хранилищами ЭС (кроме «Забракованные»). Так же в функции администратора входит открытие операционного дня, импорт «Справочника БИК» и редактирование «Справочника счетов».
АИБ управляет журналами АРМ, назначает пользователям роли (назначением пользователю роли «Не определено» можно временно запретить пользователю доступ в АРМ), а также управляет хранилищем «Забракованные».
К основным операциям оператора относятся:
К основным операциям контролёра относятся:
Что происходит при открытии операционного дня в АРМ?
Выполняет открытие операционного дня (ОД) администратор. В соответствующем диалоге он устанавливает параметры архивирования и очистки, вводит дату нового ОД, номер ЭС, с которого начнётся нумерация ЭС в режиме ручного ввода и начальный номер сообщения, с которого начинается нумерация формируемых АРМ транспортных сообщений (SequenceNumber) в блоке заголовка для указания последовательности (SequenceInfo) служебного конверта. Эти параметры и номера запоминаются и затем используются по умолчанию. При выполнении операции происходит очистка каталогов обмена, архивирование хранилищ ЭС, очистка хранилищ (кроме «Забракованные»), после чего устанавливаются дата ОД и начальный номер ЭС и транспортного сообщения. Администратор вправе отказаться от выполнения некоторых операций.
В какой каталог АРМ помещать документы, выгруженные из АС КБР, и из какого забирать файлы, направленные в адрес Клиента?
В общем случае АРМ забирает ЭС из каталога exgcli. В нём ожидаются файлы с произвольным именем, без атрибута ReadOnly, в формате EDxxx, PacketEPD, PacketESID, PacketEID. Отправляемые на контроль в АС Клиента файлы поступают в каталог exg
et, прошедшие контроль принимаются из каталога exgapr. Направленные в адрес Клиента ЭС, расшифрованные и распакованные (если указано), с проверенными ЗК и КА, поступают в каталог exgchk. Формат файлов — SigEnvelope. Схема обмена, назначение каталогов и форматы файлов подробно расписаны в документации на АРМ — в «Руководстве администратора» и «Руководстве программиста».
Как формируется адрес получателя и отправителя реквизитов служебного конверта в АРМ?
Этот вопрос относится к применяемой в регионе транспортной системе. Настройки АРМ будут зависеть от того, как организована эта система, какие адреса у конечных узлов-получателей. Сам АРМ не анализирует и не обрабатывает реквизиты служебного конверта (СК). Документ «УФЭБС. Структура и правила заполнения заголовков служебного конверта» определяет принципы построения адресов и способы формирования других реквизитов СК.
Почему файлы ЭС, поступившие в адрес Клиента и помещенные в каталог exg-chk зашифрованы?
Это не соответствует действительности. Файлы ЭС, помещаемые в каталог exgchk, имеют формат SigEnvelope, который определен в Альбоме УФЭБС как способ оформления подписанных при помощи КА данных. Необходимость защиты ЭС (пакетов ЭС) в расчетной системе Банка России с помощью КА определена нормативными документами Банка России. Формат ЭС с КА установлен документом «УФЭБС. Защита ЭС». Из АРМ в АС клиента передаются УФЭБС-документы с юридически значимой КА в конверте КА в кодировке Base64, как это установлено Альбомом.
Для обработки такого документа АС клиента не должна выполнять криптографических функций, а только осуществлять разбор и прикладную обработку документа в формате УФЭБС. Выполняемое программой в процессе такого разбора перекодирование из Base64 является типичной функцией работы с XML и не имеет отношения к криптографии.
Каков принцип формирования имен выходных файлов при ручном вводе?
В режимах ввода АРМ, в зависимости от значения параметра конфигурации «короткие имена файлов (8.3)», создает файлы с именами двух типов — длинные или короткие. Способы построения имен обоих типов описаны в «Руководстве администратора». Но «закладываться» на это не стоит, так как Альбом УФЭБС не регламентирует способ именования файлов, и в следующей версии АРМ он может измениться.
Какие номера формы можно запрашивать в ED218?
Клиент может запрашивать любые формы, которые поддерживает (умеет формировать) ЦОИ ПК УОС. Идентификатор формы задается в реквизите ReportID по установленному разработчиками ПК УОС соглашению.
Можно ли отдельно просмотреть документы, полученные в ответ на отправленные?
Начиная с версии 2.0.4, для пользователя с функциональной ролью «Оператор» введена дополнительная функция. С помощью выбора пункта меню «Операции / Показать ответные документы» можно увидеть в отдельном окне список выбранных начальных документов с соответствующими им ответными. Двойным щелчком левой кнопки «мыши» или нажатием кнопки «Просмотреть», или нажатием клавиши «Enter» можно просмотреть интересующий документ. Если ответных документов не найдено, то будет выдано сообщение «Ответных документов не найдено».
Как в АРМ изменить дату операционного дня?
Дата операционного дня является параметром машинно-зависимых конфигурационных настроек АРМ. Изменить дату ОД возможно двумя способами:
Что подразумевается под циклом отправки ЭС в настройках? Когда цикл начинается и завершается? И как он связан с тайм-аутом?Останавливается обработка всех сообщений или только тех, которые не удалось отправить?
Останавливается обработка дефектного потока отправки. Прочие точки продолжают работать. Для возобновления обработки необходимо нажать кнопку перезапуска шлюза. Сообщения остаются там, куда их поместил клиент. Это может быть очередь MQ, файл в каталоге или на веб-сервере. Имя каталога зависит от настройки.
Что делать в следующей ситуации:на стенде ССТ не обрабатываются файлы без содержимого, происходит циклический прием без дальнейшей обработки всех файлов без содержимого (rcv — Прием сообщения с ID 414d51204b434f4920202020202020205c701efc2694e42f. Размер 0. Время 00:00:00. Скорость 0,000 КБ/с.), а остальные файлы с содержимым не принимаются? Сообщения отправляются, ответные сообщения отображаются в личном кабинете (ЛК) однако никаких ответов в АРМ не приходит.
Перед отключением файлового сервера, сетевого диска, в которых расположены каталоги АРМ КБР-Н/АРМ КБР-СПФС/АРМ КБР, организационными мерами необходимо останавливать АРМ КБР-Н/АРМ КБР-СПФС/АРМ КБР.
Каким образом можно обработать ЭС в случае, если ЭС скачены из архива личного кабинета? Взаимодействие с ЦОИ осуществляется по протоколу НТТР.
Для возможности обработать ЭС, скаченные из личного кабинета, необходимо перенастроить ПК КБР-Н.
Администратор в конфигурации АРМ в точке обмена, предназначенной для взаимодействия с АС ПС БР/СБП/701ф, в настройках Шлюза должен указать «интерфейс с ЦОИ» — «файловая система», «Входящие для АС клиента» (выбран «Разрешить запуск»), во входящем ресурсе указать директорию, сохранить конфигурацию, заново запустить АРМ и положить ЭС в указанный каталог. Так же администратор может создать отдельную точку обмена, предназначенную для файлового взаимодействия.
Каковы рекомендации по настройкам с ТШ КБР?
В конфигурации АРМ КБР-Н установить следующие параметры:
В конфигурации АРМ КБР СПФС/АРМ КБР установить следующие параметры:
«Попыток отправки» — количество повторных попыток отправки ЭС при возникновении ошибок передачи данных в ТШ КБР
БИК банков Москвы
Список всех БИК и названий финансовых организаций Москвы.
БИК всех банков Москвы: 444 организации. Записи отсортированы по номеру БИК и содержат данные: БИК, название банка, адрес банка, СВИФТ (если есть).
Использование криптографических ключей СКАД «Сигнатура» и СКЗИ «Янтарь», применяемых при обмене электронными сообщениями в рамках Комплексного договора банковского обслуживания
Где хранятся лог-файлы работы СКЗИ/СКАД?
С информацией можно ознакомиться в документации на СКАД «Сигнатура»:
п.13.5 Журнал ПК. Справочник сертификатов;
п. 4.2 Протоколирование событий.
Регламент взаимодействия Банка России и Клиента (косвенного участника Клиента), Пользователя при управлении криптографическими ключами (далее – Регламент)
Обязательно ли наличие АКС Клиента?
В соответствии с требованиями Условий по защите информации взаимодействие с Банком России по вопросам управления ключами со стороны Клиента (Пользователя) осуществляется АКС Клиента.
Клиент (при плановой смене ключей) передал подписанные бланки сертификатов, но не получил сертификаты в электронном виде. Что делать?
Количество ключей, необходимое для организации обмена ЭС определяется Клиентом. Для обеспечения непрерывной и безотказной работы рекомендуется изготавливать не менее двух криптографических ключей каждого типа.
Можно ли изготовить тестовые ключи для нагрузочного тестирования и передачи их сторонней организации?
Банк выдает тестовые ключи Клиенту (в рамках Договора) для проведения обмена ЭС в тестовом сегменте платежной системы Банка России и для подключения к ТШ КБР.
Изготовление тестовых ключей стороннему разработчику не предусмотрено Договором, как и изготовление ключей для нагрузочных тестов и ПМИ Клиента.
Передача Клиентом тестовых ключей стороннему разработчику для разработки/отладки АС Клиента должна быть регламентирована соответствующим договором организации Клиента и организации Разработчика.
Нужно ли получать новые ключи при смене наименования УО?
Клиент проходит процедуру регистрации:
Работа с ПК «Справочник сертификатов» «СКАД «Сигнатура»
Последнее обновление страницы: 02.05.2023
Обработка информации с использованием Автоматизированной системы платёжной системы Банка России
Для повторного получения направленных в АС ПС БР ЭС необходимо выполнить запрос ЭС ED240 «Запрос информации о переданных/полученных ЭС» с кодом ExchangeTypeCode=2 (Информация передана из ПС БР Участнику электронного обмена) за требуемую дату ОД.
В ответ будет сформировано ED241 «Информация о переданных/полученных ЭС».
Как получить копию исполненного платежа?
Для получения копии исполненного платежапакета платежей необходимо сформировать ЭС ED242 «Запрос о повторном получении сообщения», ссылочные реквизиты по запрашиваемому ЭС следует указывать из ЭС ED241, при этом если документ направлялся в виде одиночного ЭС ED101, то в ссылочных реквизитах указывается его EDNo, если документ ED101 поступал в составе пакета, то в ссылочных реквизитах указывается EDNo пакета.
В реквизитный состав альбома УФЭБС добавлен новый реквизит OperationID (УПНО), как его заполнять?
В АС ПС БР данный реквизит не контролируется.
Реквизит введен согласно пункту 4 приказа Минфина России от 12.11.2013 № 107н и приложению 7 к этому приказу: «Кредитные организации (филиалы кредитных организаций) включают в составленное электронное сообщение, содержащее распоряжение о переводе денежных средств, уникальный присваиваемый номер операции, сформированный в соответствии с Правилами формирования уникального присваиваемого номера операции, утвержденными настоящим приказом».
С вопросами о правилах заполнения данного реквизита следует обращаться в адрес Федерального казначейства.
Как получить информацию по нашему платежу EDNo=048539 от 20.10.2021 на сумму 500 руб., который вами был аннулирован, при этом мы получили окончательное извещение об операциях по счету (ЭС ED211) за ОД =20.10.2021, где исходящий остаток был равен 1000 руб. Получается, что платеж не был исполнен, хотя остаток средств на нашем корреспондентском счете позволял его исполнить. Что необходимо было сделать для исполнения платежа?
Платеж был исключен, так как на корреспондентском счете для сервиса срочных и несрочных платежей не было ликвидности, при этом денежные средства были зарезервированы для расчетов в СБП в сумме =1000 руб.
Участнику обмена, которому доступен СБП, необходимо контролировать достаточность денежных средств для исполнения платежей и при необходимости управлять ликвидностью СБП через запросы ЭС ED731. LiquidityTransKind = «DECLINCL».
В данной ситуации для исполнения платежа (EDNo=048539 от 20.10.2021) необходимо было уменьшить ликвидность в СБП через запрос ЭС ED731. LiquidityTransKind = «DECL» на сумму 500 руб.
Обращаем внимание, что информация о зарезервированных средствах в СБП отражается в извещении о состоянии ликвидности в СБП (ЭС ED711).
Реквизиты, обязательные к указанию при заполнении расчетных (платежных) документов на перечисление отдельных видов доходов федерального бюджета, администрируемых структурными подразделениями Банка России
При перечислении в федеральный бюджет Российской Федерации доходов, администрируемых следующими структурными подразделениями центрального аппарата Банка России:
В расчетных (платежных) документах указывается следующая информация, необходимая для перевода денежных средств в бюджетную систему Российской Федерации (реквизиты):
Реквизиты ЦА Банка России
2. Обращения принимаются только от ответственных исполнителей.
3. При обращении необходимо указать:
ФИО и контактные данные ответственного лица.
Какой срок действия пароля для прикладной и канальной учётной записи ТШ КБР?
Пароль для прикладной и канальной учетной записи должен соответствовать требованиям информационной безопасности: длина пароля должна быть не менее 12 алфавитно-цифровых и специальных символов в верхнем и нижнем регистрах, комбинация символов выбирается произвольно и не должна включать в себя легко вычисляемые сочетания (группы одинаковых цифр, имена, фамилии, наименования ПЭВМ участника обмена и т.п.), а также общепринятые сокращения.
Срок действия пароля 45 дней. Участник обмена должен регулярно (не реже 1 раза в 45 дней) изменять пароль своих учётных записей. За 5 дней до истечения срока действия пароля, ежедневно участнику обмена направляется уведомление от ТШ КБР.
Порядок смены пароля приведен в пункте 3.4.2 «Инструкции по работе с автоматизированной системой „Транспортный шлюз Банка России для обмена платежными и финансовыми сообщениями с клиентами Банка России (ТШ КБР)“».
Организация работы в платёжной системе Банка России
1. С графиком функционирования платежной системы Банка России можно ознакомиться в Приложении 17 к Положению Банка России от 24.09.2020 № 732-П «О платежной системе Банка России».
2. Банком России допускается продление времени окончания регулярного сеанса: стандартного периода и (или) периода урегулирования.
3. Время продлевается при наличии технической возможности в Банке России не более чем на 30 минут на основании обращения, поступившего в электронном виде от участника обмена не позднее 30 минут до окончания стандартного периода регулярного сеанса платежной системы Банка России и (или) времени окончания периода урегулирования регулярного сеанса платежной системы Банка России соответственно.
4. Клиент направляет обращение о продлении времени по электронной почте на адрес, указанный в Сведениях для взаимодействия с Клиентом при обмене ЭС (приложение 11 к Условиям комплексного банковского обслуживания).
5. Обращение о продлении направляется клиентом не позднее, чем за 30 минут, до времени, которое необходимо продлить.
6. В обращении необходимо указать:
7. Обращение на бумажном носителе, подписанное руководителем участника обмена — клиента Банка России (его заместителем), на следующий рабочий день направляется в подразделение Банка России в течение времени приема к исполнению распоряжений на бумажном носителе.
Клиенты Московского региона обращение на бумажном носителе направляют в ГУ Банка России по ЦФО или Операционный департамент (в соответствии с заключенными Договорами).
Какой порядок перехода на обмен ЭС с использованием ОМНИ?
1. При переходе на обмен с Банком России с использованием отчуждаемых машинных носителей информации (ОМНИ) необходимо ознакомиться с Приложением 8 к Положению Банка России от 24.09.2020 № 732-П «О платежной системе Банка России».
2. В случае принятия решения о переходе на обмен ЭС с использованием ОМНИ Клиенту необходимо направить в Банк России заявление в произвольной форме с указанием:
3. Заявление подписывается руководителем Клиента (лицом, его замещающим) или уполномоченным Клиентом лицом и заверяется печатью (при наличии).
4. Скан-копия заявления направляется в Банк России в соответствии с контактными данными, указанными в приложении 11 к Условиям комплексного банковского обслуживания.
Заявление на бумажном носителе досылается не позднее рабочего дня, следующего за днем его направления по электронной почте, в подразделение Банка России в течение времени приема к исполнению распоряжений на бумажном носителе.
5. Клиент будет проинформирован о результатах рассмотрения заявления. В случае положительного решения будет заблокирована прикладная учетная запись ТШ КБР.
6. Информация на ОМНИ должна быть оформлена должным образом — подписана и зашифрована ЭЦП. В обязательном порядке необходимо предоставить доверенность и сопроводительное письмо. Сопроводительное письмо — 2 экземпляра, подписанные лицом, уполномоченным распоряжаться денежными средствами, либо руководителем клиента (лицом, его замещающим), с указанием общего количества ОМНИ и общего количества файлов на каждом ОМНИ, причины, по которой информация не может быть передана по каналам связи.
7. В случае отсутствия сопроводительного письма и доверенности на уполномоченное лицо ОМНИ НЕ БУДУТ ПРИНЯТЫ В ОБРАБОТКУ.
8. На официальном сайте Банка России размещены:
Рекомендуемая форма доверенности;
Образец письма при доставке информации на ОМНИ.
Какой порядок перехода на обмен по каналам связи?
1. В случае принятия решения о переходе на обмен ЭС с Банком России по каналам связи Клиенту необходимо направить в Банк России заявление в произвольной форме с указанием даты и времени начала обмена ЭС по каналам связи.
2. Заявление подписывается руководителем Клиента (лицом, его замещающим) или уполномоченным клиентом лицом и заверяется печатью (при наличии).
3. Скан-копия заявления направляется в Банк России в соответствии с контактными данными, указанными в приложении 11 к Условиям комплексного банковского обслуживания.
Клиент будет проинформирован о результатах рассмотрения заявления. В случае положительного решения будет разблокирована прикладная учетная запись ТШ КБР.
Какой порядок приостановления (ограничения) участия в обмене ЭС при переводе денежных средств в рамках платежной системы Банка России?
1. В случае принятия решения о решения о приостановлении (ограничении) участия в обмене ЭС клиент направляет в Банк России заявление с указанием:
2. Клиент направляет заявление по электронной почте на адрес, указанный в Сведениях для взаимодействия с Клиентом при обмене ЭС (приложение 11 к Условиям комплексного банковского обслуживания).
Заявление на бумажном носителе досылается не позднее рабочего дня, следующего за днем его направления по электронной почте в подразделение Банка России в течение времени приема к исполнению распоряжений на бумажном носителе.
