БЕЛОРУССКОЕ ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Общественное объединение«Региональное общество защиты потребителей»

Общество защиты прав потребителей является
объединением граждан, созданным на основе принципов законности, добровольности, самостоятельности, равноправия и
гласности с целью защиты прав и интересов потребителей товаров (работ, услуг).

Общественное объединение зарегистрировано на основании решения Главного управления юстиции Мингорисполкома от
19.10.2017 № 31.

Мы имеем статус местного общественного объединения, деятельность которого распространяется на территорию г.
Минска и Минской области.

Объединение оказывает юридическую помощь потребителям в гражданско-правовых спорах, вытекающих из договоров
розничной купли-продажи, подряда, аренды, страхования, хранения, энергоснабжения, комиссии, перевозки пассажира
и его багажа, груза, возмездного оказания услуг (в т.ч. туристических услуг, услуг связи, медицинских услуг) и
иных подобных договоров.

Общественное объединение является действительным членом Белорусской торгово-промышленной палаты.

Общественному объединению предоставлен специальный консультативный статус при Экономическом и Социальном Совете Организации Объединенных Наций с 2023 г.

Евразийская комиссия проводит опрос, посвященный изучению возможностей защиты прав потребителей в случаях, если потребитель и предприниматель из разных государств-членов ЕАЭС.

Общественное объединение “Белорусское общество защиты потребителей”

(ОО “БОЗП”) является общественной, неправительственной, некоммерческой организацией, основная деятельность которой направлена на консультационно-правовую и экспертную помощь потребителям, совершенствование законодательства по защите прав потребителей, обеспечение информацией потребителей о качестве товаров и услуг, защиту правовых гарантий при возникновении конфликтных отношений с организациями торговли, сферой различных видов услуг. Основано в 1989 году по инициативе граждан и зарегистрировано в Министерстве юстиции Республики Беларусь. Регистрационное свидетельство № 01583.

«Белорусское общество защиты потребителей»

на период 2022 – 2025 г.г.

Особое внимание следует обращать внимание на информирование сельских потребителей.

УП «Центр экспертиз и испытаний в здравоохранении» – (017) 299 55 11 (Бобко Ольга Николаевна); ГУ «Республиканский центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья» – (017) 278 29 25 (Шевелёва Галина Анатольевна); ГУ «Минский городской центр гигиены и эпидемиологии» – (017) 292 03 25 (Нагорная Елена Вячеславовна);

ГУ «Брестский областной центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья» – (0162) 21 64 21 (Тищенко Елена Николаевна); ГУ «Витебский областной центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья» – (0212) 23 55 47 (Передков Александр Вячеславович); ГУ «Гомельский областной центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья» – (0232) 74 87 39 (Грачёва Валентина Михайловна); ГУ «Гродненский областной центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья» – (0152) 75 54 99 (Воробей Анжела Вячеславовна); ГУ «Минский областной центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья» – (017) 331 27 02 (Торхова Елизавета Михайловна); ГУ «Могилёвский областной центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья» – (0222) 26 42 59 (Варшавская Людмила Леонидовна).

осуществление санитарного надзора:

ГУ «Республиканский центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья» – (017) 278 11 35 (Скуранович Анжела Леонидовна);

ГУ «Брестский областной центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья» – (0162) 23 54 20 (Корчик Татьяна Васильевна); ГУ «Витебский областной центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья» – (0212) 37 31 02 (Седунов Виктор Иванович); ГУ «Гомельский областной центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья» – (0232) 74 87 39 (Грачёва Валентина Михайловна); ГУ «Гродненский областной центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья» – (0152) 75 53 77 (Остроух Светлана Михайловна);

деятельность санитарно-карантинных пунктов:

ГУ «Республиканский центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья» – (017) 212 01 84 (Бурдейная Таиса Викторовна); ГУ «Минский городской центр гигиены и эпидемиологии» – (017) 292 72 54 (Минина Наталья Георгиевна); СЭУ «Дорожный центр гигиены и эпидемиологии Белорусской железной дороги» – (017) 225 24 12 (Недвецкая Наталья Михайловна);

ГУ «Брестский областной центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья» – (0162) 21 31 66 (Селькина Елена Степановна); ГУ «Витебский областной центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья» – (0212) 37 21 25 (Ананьев Анатолий Сергеевич); ГУ «Гомельский областной центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья» – (0232) 74 13 31 (Науменко Татьяна Викторовна); ГУ «Гродненский областной центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья» – (0152) 75 57 14 (Литвин Ирина Петровна).

акты государственной санитарно-гигиенической экспертизы:

ГУ «Республиканский центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья» – (017) 328 41 26 (Подгайная Маргарита Геннадьевна);

“Scire leges non hoc est verba eārum tenēre, sed vim ac potestātem

Объединение безвозмездно оказывает юридическую помощь потребителям в гражданско-правовых спорах,
вытекающих из договоров розничной купли-продажи, подряда, аренды, страхования, хранения, энергоснабжения,
комиссии, перевозки пассажира и его багажа, груза, возмездного оказания услуг (в т.ч. туристических услуг, услуг
связи, медицинских услуг) и иных подобных договоров.

Если потребители остались удовлетворены уровнем оказания правовой помощи, они могут внести добровольные
пожертвования на расчетный счет Объединения в любом размере.

Полученные денежные средства будут расходованы на развитие Объединения, реализацию уставных целей и задач,
оказание помощи другим потребителям.

Государственные уполномоченные органы в сфере защиты прав потребителей государств – членов Совета

Министерство экономического развития и инвестиций Республики Армения Государственная инспекция по надзору за рынком Министерства экономики Республики Армения

Республика Армения, 0051, город Ереван, проспект Комитаса, дом 49/2

Телефон (37410) 23-56-00, факс (37410) 23-36-00

Министерство антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь

Республика Беларусь, 220030, город Минск, улица Кирова, дом 8, корпус 1

Телефон/факс (375-17) 327-24-80,

Приемная Министра: 327-48-02

Общественная приемная: 200-92-02

Комитет по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей Министерства национальной экономики Республики Казахстан

010000 Астана, ул. Мангилик Ел 8 подъезды 4, 7, 10, телефон канцелярии: +7 (7172) 74-34-01, 74-36-69, факс: +7 (7172) 74-94-60

Государственное агентство антимонопольного регулирования при Правительстве Кыргызской Республики

г. Бишкек ул. Байтик Баатыра 7Б/1

Телефон: 0(312) 56-31-97, факс: 0(312) 56-31-95

Министерство экономики и инфраструктуры Республики Молдова

Республика Молдова, МД-2033, город Кишинэу, улица Пяца Марий Адунэрь Национале, дом 1

Телефон (373) 22-25-01-07, факс: (373) 22- 23- 40-64

Агентство по защите прав потребителей и надзора за рынком при Министерстве экономики и инфраструктуры Республики Молдова

ул. Василе Александри 78, 28 МД-2012, мун. Кишинэу Республика Молдова

Телефон: +373 22 501 980, факс: +373 22 501 981

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Российская Федерация, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7

Телефон (499) 973-13-94

Государственная антимонопольная служба при Правительстве Республики Таджикистан

Республика Таджикистан, 734002, город Душанбе, улица Шамси, дом 5/1

Телефон (8-10992-372) 236-50-11, 236-50-08, факс: 236-50-26

Государственная инспекция Украины по вопросам защиты прав потребителей

Украина, Киевская область, город Киев, район Шевченковский, улица Горького (Антоновича), дом 174

Телефон (044) 226-29-71, (044) 528-92-27

Антимонопольный комитет Украины

Украина, 03035, город Киев, улица Урицкого, дом 45

Телефон (8-1038044) 251-62-62; факс 520-03-25

Роспотребнадзор Минск (Беларусь) • Телефон горячей линии

Бесплатная круглосуточная горячая линия Роспотребнадзора в городе Минск (Беларусь) создана для оказания услуг справочного характера. Квалифицированные сотрудники Роспотребнадзор Минск (Беларусь) проконсультируют граждан о правах потребителя и обязанностях поставщиков услуг или товаров. Достаточно позвонить в справочную службу техподдержки Роспотребнадзора Минск (Беларусь) по бесплатному телефонному номеру 8800 горячей линии, операторы колл центра филиала организации в городе Минск (Беларусь) предоставят круглосуточную консультацию и помогут решить конфликтную ситуацию.

“Aequum et bonum est lex legum

Вам необходимо позвонить на телефон горячей линии общественного объединения «РОЗП» и приехать к нам в офис

Наши специалисты бесплатно изучают Вашу ситуацию, знакомятся с имеющимися у Вас документами, оценивают перспективу дела

При наличии оснований с Вами заключается договор безвозмездного оказания услуг общественным объединением потребителей

Наши специалисты представляют Ваши интересы перед продавцом (исполнителем), в том числе путем обращения в суд

“Dura lex, sed lex

Добраться к нам можно:

«Институт культуры» автобусным маршрутом № 6 (остановка «Станция метро Институт культуры»)До остановки «Комбинат силикатных изделий»

“Argumenta ponderantur, non numerantur

Общественному объединению “Региональное общество защиты потребителей” предоставлен специальный консультативный статус при ЭКОСОС ООН

Об участии в экономическом форуме

Представители общественного объединения “Региональное общество защиты потребителей” приняли участие в экономическом форуме

ЕЭК вырабатывает подходы к поддержке общественных объединений потребителей

Представители общественного объединения “Региональное общество защиты потребителей” приняли участие в дискуссии на базе ЕАЭС

Кадровый резерв

Общественное объединение «Региональное общество защиты потребителей» формирует кадровый резерв для занятия должностей

Об участии в пресс-конференции

13 марта 2023 года состоялась пресс-конференция, приуроченная ко Всемирному дню защиты прав потребителей.

О доведении информации

В соответствии с постановлением Министерства юстиции Республики Беларусь от 30 октября 2020 года № 153-1 “Об информации о деятельности общественных объединений и фондов”

Прием граждан

15 марта 2021 года в общественном объединении “Региональное общество защиты потребителей” будет организован расширенный прием граждан

Горячая линия Роспотребнадзора Минск (Беларусь) – бесплатный телефон

*для получения справки по телефону, нажмите на номер телефона

Звонки на номер телефона 8 800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации и стран СНГ для абонентов с городскими и мобильными номерами.

Для осуществления бесплатного звонка в Роспотребнадзор на круглосуточный номер колл центра в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для справок в вашем
городе.

Сплоченная команда квалифицированных юристов, которые объединились для защиты Ваших интересов. Обратившись к
нам, Вы можете быть уверены, что мы не пропадем на следующий день и доведем начатое дело до конца.

Мы профессионалы, которые дорожат своей репутацией. Если Ваша ситуация бесперспективна, мы открыто Вам
скажем об этом.

Мы специалисты, которые соблюдают законодательство и придерживаются норм профессиональной этики, постоянно
поддерживая честь и достоинство своей профессии

ПОЧЕМУ ВЫБИРАЮТ НАС

Заключив с нами договор, все переговоры, сбор документов, составление претензий, представление
интересов в суде – больше не являются Вашей проблемой

Бесплатно

Юридическая помощь общественным объединением будет оказана Вам на безвозмездной
основе. Все расходы по оказанию юридической помощи в случае успешного завершения дела несут
ответчики

Качество

У нас работают юристы, прошедшие соответствующую аттестацию в Министерстве антимонопольного
регулирования и торговли Республики Беларусь

Защита потребителей

Мы – общество защиты прав потребителей и это единственный вид нашей деятельности. Мы бесплатно
защитим Ваши права и проконсультируем по любому вопросу

Удовлетворяемость исков о защите прав потребителей поданных нашим общественным объединением в интересах потребителей.

Более 2 миллионов рублей

Взыскано в судебном порядке в пользу потребителей.

Более 18000 за прошедший год

Безвозмездных консультаций в т.ч. на личном приеме, по телефону, посредством письменных и электронных обращений, мессенджеров.

Более 2200 раз

Юристы общественного объединения приняли участие в судебных
процессах по делам о защите прав потребителей.

Более 1100 за прошедший год

Претензий к продавцам (исполнителям), составленных юристами
общественного объединения обратившимся потребителям.

* согласно статистических данных ОО «Региональное общество защиты потребителей» за период работы с 2017 года